配送ポリシー

ROASTER PORTでは、各ロースターからお客様へ直接商品を発送いたします。

配送について

・ご注文いただいた商品は各ロースターより個別に発送されます
・複数のロースターの商品をご購入いただいた場合、別々のお届けとなる場合があります
・発送元により配送業者が異なる場合があります

発送までの日数

・ご注文後に焙煎・準備を行うため、発送までに2〜5営業日程度お時間をいただく場合があります
・ロースターや商品によって発送日が異なる場合があります

送料について

・基本全国配送料無料
 *企画等により、一時的に発生する場合はチェックアウト時に表示されます
 *複数のロースターの商品をご注文の場合、それぞれに送料が発生する場合があります

お届け日数

・発送後、通常1〜3日程度でのお届けとなります
・天候や配送状況により遅延する場合があります

配送先住所について

・ご注文確定後の配送先変更はお受けできない場合があります
 *返送先変更をご希望のお客様には再配送料実費+手数料500円をご負担いただく場合があります
・住所不備・入力ミスにより荷物が返送された場合、商品の性質上、再配送・返金はいたしかねます
・ご注文前に配送先住所を必ずご確認ください

長期不在・受取拒否について

・事前連絡のない長期不在や受取拒否により返送された場合、商品の性質上、再配送・返金はいたしかねます

ご不明点がございましたらお問い合わせフォームよりご連絡ください。